Laut der DSGVO bezeichnet der Ausdruck der personenbezogene Daten alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person (nachfolgend „Nutzer“) beziehen; als identifizierbar wird eine natürliche Person angesehen, die direkt oder indirekt, insbesondere mittels Zuordnung zu einer Kennung (z. B. Name, Anschrift, Email, Telefonnummer), zu einer Kennnummer (z. B. Sozialversicherungsausweis- und Personalausweisnummer), zu Standortdaten (z. B. Länder- und Ortsangaben), zu einer Online-Kennung (z. B. IP-Adresse) oder zu einem oder mehreren besonderen Merkmalen identifiziert werden kann, die Ausdruck der physischen, physiologischen, genetischen, psychischen, wirtschaftlichen, kulturellen oder sozialen Identität dieser natürlichen Person sind.

Laut der DSGVO bezeichnet der Ausdruck der Verarbeitung jeden mit oder ohne Hilfe automatisierter Verfahren ausgeführten Vorgang oder jede solche Vorgangsreihe im Zusammenhang mit personenbezogenen Daten wie das Erheben, das Erfassen, die Organisation, das Ordnen, die Speicherung, die Anpassung oder Veränderung, das Auslesen, das Abfragen, die Verwendung, die Offenlegung durch Übermittlung, Verbreitung oder eine andere Form der Bereitstellung, den Abgleich oder die Verknüpfung, die Einschränkung, das Löschen oder die Vernichtung.

Bei der Verarbeitung von personenbezogenen Daten auf unserem Webauftritt möchten wir Sie zunächst auf die aktive und passive Erhebung von personenbezogenen Daten hinweisen.
Grundsätzlich ist die rein informatorische Nutzung unseres Webauftritts ohne eine aktive Angabe von personenbezogenen Daten möglich. Eine aktive Erhebung erfolgt allerdings bei der Inanspruchnahme von unseren Angeboten zur Kontaktaufnahme, z. B. dem Kontaktformular, welche eine Eintragung von Angaben (z. B. Emailadresse) in den Pflichtfeldern voraussetzen. Diese Daten werden zum Zwecke der sachdienlichen Bearbeitung inklusive Beantwortung einer Anfrage und ggf. von Anschlussfragen verarbeitet. Nach Beendigung der Korrespondenz werden diese Daten routinemäßig gelöscht, falls sich aus der Anfrage keine vertragliche oder gesetzliche Verpflichtung zur Aufbewahrung (z. B. Buchung eines Zimmers) ergibt. Die Verarbeitung erfolgt nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.
Eine passive Erhebung von personenbezogenen Daten erfolgt bereits beim ersten Besuch unseres Webauftritts durch die Nutzung der Leistungen bzw. Einbindung der Komponenten von Drittanbietern. Bei einigen dieser Komponenten wurden Maßnahmen umgesetzt, um eine Übermittlung von Daten an diese Drittanbieter zu unterbinden. Bei anderen war dies allerdings nicht möglich. Dies wird im Folgenden bei jeder Komponente von Drittanbietern angegeben.

Der Webauftritt ist auf dem Server des Drittanbieters STRATO AG hinterlegt, um im Internet präsent sein zu können. Bei einem Besuch auf unserem Webauftritt erfolgt standardmäßig eine passive Erhebung von Daten des Nutzers bei jedem Zugriff auf ein Element unserer Webseiten durch diesen Drittanbieter. Es werden folgende Informationen temporär in einer Server-Logdatei gespeichert:

Datum und Uhrzeit des Zugriffs,
den Browsertyp und die Version des Browsers,
das verwendete Betriebssystem,
die IP-Adresse,
die übertragene Datenmenge und der Zugriffsstatus,
Domainname des Internet-Providers und die Referrer-URL.

Der Drittanbieter verarbeitet die Daten zur Bereitstellung einer statistischen Auswertung unseres Webauftritts, Erkennung und Abwehr von Angriffen und Feststellung von Fehlern bei der Darstellung bzw. Ausführung unserer Webseiten. Nach einer Frist von 7 Tagen werden diese Logdateien laut Angaben des Drittanbieters anonymisiert bzw. gelöscht.

Gleichzeitig stellt der Drittanbieter diese Server-Logdateien uns zur Verfügung. Dabei werden die IP-Adressen anonymisiert, sodass etwaige Rückschlüsse auf einzelne Personen unterbunden werden. Diese Server-Logdateien werden weder von uns selbst noch in unserem Auftrag eines Dritten zur Auswertung von Besucherverhalten genutzt. Lediglich die Error-Logdateien werden zur Analyse von aufgetretenen Fehlern bei der Ausgabe des Webauftritts und zur Erkennung von Sicherheitslücken und Angriffen verwendet, um mit geeigneten Maßnahmen eine entsprechende Lösung umzusetzen.

Die Gewährleistung einer fehlerfreien und stabilen Ausführung unseres Webauftritts sowie die Auswertung von Angriffen auf unseren Webauftritt und deren Prävention sind unsere Motive für diese Datenverarbeitung, welche auf der Rechtgrundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO erfolgt.

Auf unserem Webauftritt werden sogenannte Cookies eingesetzt. Cookies sind winzige Textdateien, welche mit dem Aufruf einer Webseite von einem Webserver auf dem Endgerät (z. B. PC, Smartphone, Tablet) des Nutzers übertragen und gespeichert werden. Diese Cookies enthalten eine einmalige Kennung in Form einer Zahlenfolge, welche eine eindeutige Identifizierung eines Browsers bei einem erneuten Aufruf der Webseite ermöglicht. Darüber hinaus unterscheiden sich die Cookies je nach Zweck in ihrer Beschaffenheit.

Wir setzen gemäß der Rechtsgrundlage nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO diese Cookies ein, um unseren Webauftritt für Sie nutzerfreundlicher und komfortabler zu gestalten sowie zur einwandfreien Auslieferung unseres Webauftritts.

Im Folgenden erhalten Sie einen Überblick über die verwendeten Cookies und deren Zweck. Unser Webauftritt selbst verwendet zwei technische Cookies:

Cookie-Notice: time – Cookie-Notice weist den Nutzer beim erstmaligen Besuch unseres Webauftritts mittels eingeblendeten Banner auf die Verwendung von Cookies und die Datenschutzerklärung hin. Der time-Cookie speichert die Eingabe durch den Nutzer, sodass bei einem erneuten Aufruf unserer Webseite innerhalb eines bestimmten Zeitraums keine erneute Eingabe erforderlich ist.
Slider-Revolution: devicePixelRatio – Dieses Cookie speichert die physikalische Auflösung vom Bildschirm des Endgerätes (z. B. PC, Smartphone, Tablet) des Nutzers, um eine korrekte Darstellung und Ausführung des Sliders unserer Webseite zu ermöglichen.

Darüber hinaus setzt der Drittanbieter Google ein Cookie:

Google-Maps: NID – Das NID-Cookie speichert die Einstellungen und andere Informationen des Browsers vom Nutzer, insbesondere die bevorzugte Sprache und Schriftgröße, wie viele Suchergebnisse pro Seite angezeigt werden sollen (z. B. 10 oder 20) und ob der Google SafeSearch-Filter aktiviert sein soll.

Die Nutzung unseres Webauftritts ist auch ohne Cookies möglich, allerdings könnte dann ein Teil unserer Webseiten nur eingeschränkt nutzbar sein. Eine Speicherung von Cookies kann dauerhaft oder domainabhängig verhindert werden, indem eine Deaktivierung von Cookies direkt in den Einstellungen des Browsers eingestellt wird. Auf diesem Weg sind auch die Sperrung und Löschung von Cookies möglich.

Hier erhalten Sie die Informationen zur Blockierung, Deaktivierung und Löschung von Cookies für die jeweiligen Browsertypen:

Mozilla Firefox:
https://support.mozilla.org/de/products/firefox/protect-your-privacy/cookies

Internet Explorer:
support.microsoft.com/de-de/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies

Google Chrome:
https://support.microsoft.com/de-de/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies

Unser Webauftritt nutzt die Komponente „Google Maps API“ des Drittanbieters Google, um einerseits eine Darstellung der Lage der Therapiewelten Fromm zu visualisieren und andererseits eine einfache Weiterleitung zu einem Routendienst anbieten zu können. Der Einsatz der Komponente erfolgt nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Bei einem Zugriff auf die Komponente „Google-Maps“ über unserem Webauftritt wird von Google ein Cookie mit der Bezeichnung NID gesetzt, welcher nach derzeitigem Kenntnisstand zur Speicherung von Einstellungen und Daten über den Browser des Nutzers dient. Dieses Cookie wird im Regelfall nicht mit dem Schließen des Browsers gelöscht, sondern läuft nach einer bestimmten Zeit ab, soweit es nicht zuvor manuell gelöscht wird. Zum Deaktivieren, Sperren und Löschen von Cookies auf dem Endgerät – siehe Abschnitt „Cookies“.

Wenn Sie mit der Verarbeitung Ihrer Daten durch Google nicht einverstanden sind, so besteht die Möglichkeit, den Service von “Google Maps” zu deaktivieren und auf diesem Weg die Übertragung von Daten an Google zu verhindern. Dazu müssen Sie die Java-Script-Funktion in Ihrem Browser deaktivieren. Wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall die “Google Maps” nicht oder nur eingeschränkt nutzen können.

Die Komponente „Google Maps“ wird betrieben von dem Unternehmen:
Google Building Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irland

Die Nutzung von “Google-Maps” erfolgt nach den allgemeinen Nutzungsbedingungen, den Nutzungsbedingungen für Google-Maps und der Datenschutzerklärung, welche hier einzusehen sind:

Allgemeine Nutzungsbedingungen:
https://policies.google.com/terms?hl=de

Nutzungsbedingungen für Google-Maps:
https://www.google.com/intl/de_de/help/terms_maps.html

Datenschutzerklärung:
https://policies.google.com/privacy/update?hl=de

Empfehlung: Falls Sie über ein Google-Konto verfügen, dann sollte Sie ausgeloggt sein, sodass keine Zuordnung zum Google-Konto hergestellt werden kann.

Für die Nutzung des Kontaktformulars und der Buchungsanfrage zur Übermittlung einer Anfrage an uns ist eine aktive Angabe von personenbezogenen Daten in den Pflichtfeldern erforderlich. Diese Angaben werden ausschließlich für die sachdienliche Bearbeitung und Beantwortung der Anfrage sowie möglicher Anschlussfragen verarbeitet. Die Verarbeitung erfolgt auf der Grundlage einer Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Nach Abschluss der Korrespondenz werden diese Daten gelöscht, sofern sich aus einer Anfrage keine vertragliche oder gesetzliche Verpflichtung zur Aufbewahrung ergibt. Eine vertragliche Verpflichtung ist gegeben, wenn aus einer Anfrage die Buchung eines Termins zur Durchführung einer Leistung in unserem Unternehmen hervorgeht. Hierbei erfolgt die Weiterverarbeitung der personenbezogenen Daten nach Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Diese Daten werden dann entsprechend der gesetzlichen Aufbewahrungspflichten gespeichert und anschließend gelöscht. Hierbei erfolgt die Verarbeitung der personenbezogenen Daten nach Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.

Beide Formulare sind in den Webauftritt eingebunden. Mit der Absendung werden alle enthaltenen Angaben in eine Email umgewandelt und direkt an uns ohne den Umweg über den Dienst eines Drittanbieters übermittelt.

Alle aktiven Angaben von personenbezogenen Daten durch Nutzer bei einer Kontaktaufnahme mittels Kontaktformular, Buchungsanfrageformular, Email und Telefon werden absolut vertraulich behandelt und grundsätzlich nicht an Dritte weitergegeben. Allerdings kann eine Weitergabe von Daten an Dritte aufgrund der Sache erforderlich werden. In diesem Fall informieren wir den Nutzer und holen dessen Einverständniserklärung ein. Die Verarbeitung erfolgt dann nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO

Diese Datenschutzerklärung ist aktuell gültig und hat den Stand März 2019. Die Veränderung und Weiterentwicklung unseres Webauftritts oder die Änderung von gesetzlichen oder behördlichen Vorgaben können zur Folge haben, dass die Datenschutzerklärung von unserer Seite angepasst und geändert wird. Die Änderungen werden an dieser Stelle veröffentlicht.